常見問題解答

時間:2016-06-18 16:17|瀏覽量:2001

以下問題既使用于有線閱讀器,也適用于無線閱讀器。 


問題1: 閱讀器不出激光。

 一、閱讀器未通電,檢查設備電源。

 二、使用了不正確的數據線,請使用原廠配備的數據線。 

三、電纜線接口松動,重新連接。 


問題2:閱讀器能正常讀碼,但是輸出的字母出現亂碼或中文。

 一、中文輸入法或其他非英文輸入法被打開了,條碼閱讀器的數據給該輸入法捕獲。請關閉中文輸入法。 

二、數據線的插頭沒插穩,接觸不良。請重新拔插數據線,或者把數據線插打穩定性好的插頭。注意, 如果此時使用的鍵盤口數據線,必須重新啟動PC或POS機才可以繼續使用。 

三、如果使用的是RS232接口,請確認同性參數是否正確(如波特率、數據位數等)。 

四、數據線壞了。請更換新的數據線。 


問題3:閱讀器對有些條碼無法解碼。

 一、條碼有缺陷,嘗試掃描同類型測試條碼,看是否能解讀。 

二、閱讀器與條碼之間的距離不合適,請移近或移遠條碼。 

三、對于印刷質量較差的條碼,較佳的識讀距離是5-10 厘米。 


問題4:其它情況無法解碼。 

一、關閉設備電源;正確連接好設備與閱讀器;開啟設備電源,并測試。 

二、如問題仍無法解決,請聯系經銷商或廠家。

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